Вопрос-ответ
В рубрике "Вопрос-ответ" Вы можете задать вопрос нашим консультантам и получить любую интересующую Вас информацию как по продукции Thermo, так и по работе нашего интернет магазина.
Более того, Ваш вопрос и наш ответ помогут другим посетителям получить больше информации о теплом поле Thermo. На каждый Ваш вопрос будет дан ответ, а, Вы, в свою очередь будете уведомлены о его получении по электронной почте! Чтобы подписаться на получение ответа, достаточно просто заполненить форму вопроса.
На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Thermo в конце каждого рабочего дня. Если на Ваш вопрос не был дан ответ, значит он уже задавался и Вы его можете увидеть в списке вопрос/ответ.
Вопросы и Ответы
Данная проблема известна, решается заменой терморегулятора. Заводской брак thermoreg 0,1%, то есть 1 из 1000 не исправен.
Рекомендуем сдать регулятор на диагностику, чтобы выявить причину неисправности. По вашему описанию складывается впечатление, что перегорело реле.
Такой монтаж допускается, необходимо учитывать, что термомат должен быть полностью погружён в слой плиточного клея.
Сопротивление можно измерить не отключая датчик пола от терморегулятора, предварительно обезточив его. Сопротивление в 13,4 кОм указывает на то, что датчик пола работает и находится в среде с температурой ≈ 22 °C.
Вы не правильно подобрали нагревательную систему. В Вашем случае нужно было бы использовать Thermocable SVK-900 - он позволил бы Вам прогреть помещение и достичь комфортной температуры.
Thermocable имеет максимальную рабочую температуру в 90 °C. В стандартной электросети (220W) при данном напряжении кабель нагревается примерно до 45-50 °C. Этой температуры вполне достаточно для защиты крыши от обледенения.
Необходимо произвести замену дисплея. Данную процедуру вы можете произвести как самостоятельно, предварительно заказав у нас TFT-дисплей для Thermoreg Ti 900, так и при помощи нашего сервисного центра - сдав регулятор в ремонт где произведут замену экрана.
Диапазон работы терморегулятора от +5 до +40°C, как правило, в квартирах температура от 22-25°C, что соответствует положению ~ 8 терморегулятора Ti 200. В помещениях терморегулятор включается с положения 8 и регулируется от 8 до 10.
Ошибка Er 2 указывает на неисправный датчик температуры пола. Thermoreg Ti 900 имеет два датчика: температуры пола и температуры воздуха. Настройки терморегулятора позволяют отключить датчик пола и включить датчик воздуха.
Рекомендуем вам установить thermomat 180 Ват. Пол будет теплей, и у Вас всегда будет возможность отрегулировать температуру при помощи терморегулятора. Чтобы закрыть термомат, в качестве ровнителя рекомендуем использовать плиточный клей максимально тонким слоем в 3 мм.