Вопрос-ответ
В рубрике "Вопрос-ответ" Вы можете задать вопрос нашим консультантам и получить любую интересующую Вас информацию как по продукции Thermo, так и по работе нашего интернет магазина.
Более того, Ваш вопрос и наш ответ помогут другим посетителям получить больше информации о теплом поле Thermo. На каждый Ваш вопрос будет дан ответ, а, Вы, в свою очередь будете уведомлены о его получении по электронной почте! Чтобы подписаться на получение ответа, достаточно просто заполненить форму вопроса.
На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Thermo в конце каждого рабочего дня. Если на Ваш вопрос не был дан ответ, значит он уже задавался и Вы его можете увидеть в списке вопрос/ответ.
Вопросы и Ответы
Укладка термомата допускается как сеткой вниз, так и сеткой вверх, то есть резрезав сетку, на которой закреплен нагревательный кабель.
Здравствуйте! Скорее всего неправильно подобрана мощность. Если у вас установлен термомат TVK-130/м2, то теплей пол и не должен быть.
Здравствуйте! Датчик пола должен показывать температуру пола теплей, так как он расположен непосредственно вблизи нагревательного элемента.
Здравствуйте!
1. Укладка теплого пола непосредственно в плиточный клей допускается и считается самой эффективной с точки зрения теплопотерь.
При монтаже теплого пола нужно учитывать, что тепло в пространстве распространяется равномерно во все стороны. Прогревая верхний слой, термокабель тратит такое же количество энергии для ненужного вам нижнего слоя.
Здравствуйте! Thermomat не сможет прогреть стяжку в 6 см. Если плитку еще не укладывали, купите новый термомат и разложите тонкий теплый пол в слой плиточного клея.
Здравствуйте! Ремонт любой сложности осуществляется в нашем сервисном центре. Необходимо произвести диагностику и устранить причину.
тел: 8 (495) 641-61-88
Здравствуйте! Да, конечно. Вы можете воспользоваться услугами нашего сервисного центра для ремонта теплых полов.
Проблема распространенная, так как у терморегулятора TI 900 установлен жидкокристаллический дисплей, который подвержен перепадам напряжения и неустойчив к отрицательным температурам.
Андрей, здравствуйте! Необходимо сделать диагностику терморегулятора Ti 900 и датчика пола.