Вопрос-ответ
В рубрике "Вопрос-ответ" Вы можете задать вопрос нашим консультантам и получить любую интересующую Вас информацию как по продукции Thermo, так и по работе нашего интернет магазина.
Более того, Ваш вопрос и наш ответ помогут другим посетителям получить больше информации о теплом поле Thermo. На каждый Ваш вопрос будет дан ответ, а, Вы, в свою очередь будете уведомлены о его получении по электронной почте! Чтобы подписаться на получение ответа, достаточно просто заполненить форму вопроса.
На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Thermo в конце каждого рабочего дня. Если на Ваш вопрос не был дан ответ, значит он уже задавался и Вы его можете увидеть в списке вопрос/ответ.
Вопросы и Ответы
Ошибка Er 1 указывает на неисправность встроенного датчика температуры воздуха. Thermoreg Ti 900 имеет два датчика: температуры пола и температуры воздуха.
При выборе теплого пола необходимо четко понимать какого эффекта вы хотите добиться: так называемого "комфортного пола" или "основного отопления".
Необходимо аккуратно выбить плитку, стараясь не повредить провод. При повреждении обратиться к нашим специалистам для установки ремонтной муфты.
Все правильно утеплено, если в помещении не будет больших теплопотерь, Thermomat TVK-180 позволит достичь максимальной температуры в 40 °C, которая ограничена терморегулятором.
Здравствуйте, Владимир! Вам необходимо обратиться в сервисный центр компании Thermo. Контактный телефон: 8 (495) 641-61-88
Данная ошибка является распространенной, необходимо обратиться в сервисный центр для диагностики и последующего ремонта терморегулятора.
Причин может быть несколько: неправильно выбрано оборудование, некорректный монтаж, большие теплопотери.
Здравствуйте, Евгений! Схему подключения Thermoreg Ti 950 по вашему запросу отправили!
Здравствуйте! Скорее всего произошел резкий скачок напряжения, который привел к разрушению ЖК кристаллов-дисплея.
Любой комплект теплого пола можно подключить к электросети без терморегулятора, нужно учитывать, что при таком монтаже thermomat будет работать постоянно, что приведет к увеличению расхода электроэнергии.