Вопрос-ответ

В рубрике "Вопрос-ответ" Вы можете задать вопрос нашим консультантам и получить любую интересующую Вас информацию как по продукции Thermo, так и по работе нашего интернет магазина.

Более того, Ваш вопрос и наш ответ помогут другим посетителям получить больше информации о теплом поле Thermo. На каждый Ваш вопрос будет дан ответ, а, Вы, в свою очередь будете уведомлены о его получении по электронной почте! Чтобы подписаться на получение ответа, достаточно просто заполненить форму вопроса.

На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Thermo в конце каждого рабочего дня. Если на Ваш вопрос не был дан ответ, значит он уже задавался и Вы его можете увидеть в списке вопрос/ответ.

Юлиана

Здравствуйте,пожскажите,пожалуйста,если на термомат поставить стол кухонный и стулья кабель может перегреться и выйти из строя или все будет в порядке?

официальный сайт Thermo:

Здравствуйте! Теплый пол не устанавливается под стационарной мебелью. Столы и стулья не относятся к такой мебели и установка теплого пола под ними рекомендуется.

Подробнее

Дарья

Здравствуйте!
Установили теплый пол Thermomat 180 вт/м и удивлены тем, что пол не держит постоянную температуру, а то нагревается, то остывает. Так и должно быть или наш теплый пол неисправен?

официальный сайт Thermo:

Здравствуйте! Thermomat 180 Вт./м2 как и Thermomat 130Вт./м2 плавно и очень быстро набирают свою максимальную температуру на которой продолжают работать до отключения терморегулятором. Скорее всего не исправен терморегуляторе или датчик температуры теплого пола, который также может быть установлен не корректно.

Подробнее

Николай

Добрый день.
У меня на даче очень холодные полы. Чтобы не заморачиваться, хочу установить балки, между ними проложить греющий кабель, сантиметров так через 40-50, без заливки цементом, а сверху обшить ДСП. Комфортный пол мне собственно не нужен, просто чтобы он не был ледяной. От данной конструкции ожидаю эффекта как от калорифера: он будет прогревать воздух под полом, и пол соответстенно не будет холодным. И вот вопрос, не перегреется ли кабель без заливки цементом, и обязателен ли в моём случае терморегулятор? Я планирую чтобы кабель постоянно работал. Спасибо.

официальный сайт Thermo:

Здравствуйте! Нам интересны задачи любой сложности. Thermocabel SVK может работать как в бетонной стяжке так и на открытом воздухе. В бетонной стяжке тепло от греющего кабеля распространяется равномерно, а сама стяжка, работает по принципу нагретого камин. На открытом воздух, тело от кабеля будет прогревать соприкасающиеся элементы и воздушное пространство. Для реализации вашей задачи, пространство должно быть герметично, иначе произойдет естественная конвертация воздуха, необходимо произведены тепловые расчеты, Приглашаем Вас в наш центральный офис, для уточнения всех нюансов и создания рабочего макета.

Подробнее

Albert sher

Добрый день! Приобрели теплый пол Thermocable. Мне сказали сделать так: 1.) Пенопласт 2.) Пленку. 3.) Пенафол (thermo) 4.) армированную сетку.5 thermocable шаг 14 см. 6.) Залить стяжкой 4 см. Прошу подправить или поправить если я ошибаюсь. Спасибо!

официальный сайт Thermo:

Здравствуйте! Последовательность установки термокабеля может отличаться от тепловых задач заказчика. Ваш вариант имеет ряд недочетов. В первом пункте рекомендуем использовать не пенопласт, а пеноплекс. Второй пункт рекомендуем исключить полностью, так как в третьем пункте, Вы указали пенафол, фирмы Thermo, который специально создан для теплого пола и уже имеет защитную пленку, от щелочной среды цемента. Четвертый пункт оставляем без изменений. Пятом пункте, шаг укладки термокабеля рассчитываться по формуле: S*100/D где S лошадь помещения, 100 неизменяемая величина, D длина кабеля. Пункт шесть стяжка должна быть не меньше 3см. и не больше 5см.

Подробнее

Геннадий

Добрый день!
Нужен теплый пол для обогрева террасы (на улице) облицованной гранитными плитами толщиной 60мм. Размер террасы 2,3*30,8м.
Спасибо.

официальный сайт Thermo:

Здравствуйте! Для обогрева данной террасы, площадь которой составляет 70 м2 и гранитной плитой в 6 см. необходимая мощность в 18000Вт. уточните наличие данной мощности.

Подробнее

Андрей Шишлянников

Доброе время суток. Хочу заказать у вас Thermomat под кафель на кухню, что кроме термомата необходимо заказать для полного комплекта.

официальный сайт Thermo:

Для получения полного комплекта Вам необходимо заказать Thermomat и Thermreg.

Подробнее

Владимир

Здравствуйте! Думаю положить Thermomat LP (под паркет и ламинат). Скажите, пожалуйста, Вы можете гарантировать, что не будет эффекта "полосатого пола" с чередующимися областями холодного и нагретого пространства из-за отсутствия стяжки? Также, пожалуйста, подскажите, есть ли еще какие-либо похожие покрытия помимо паркета и ламината, которые я мог бы использовать с Thermomat LP? Большое спасибо!

официальный сайт Thermo:

Здравствуйте! Thermomat LP имеет тепловой распределитель, который равномерно распределяет тепло, по всей площади, что в свою очередь предотвращает от эффекта "тепловой зебры". Thermomat LP устанавливают также и под паркетную доску. Напоминаем, что при выборе облицовочного материалов необходимо уточнить у производителя, совместимость с теплыми полами.

Подробнее

Андрей

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, какие критерии подбора (влагостойкость, толщина, тип нижнего покрытия ламинатной доски и т.п.) необходимо соблюдать, чтобы правильно подобрать ламинат для использования с теплыми полами Thermomat LP. Какая должна быть абревиатура на упаковке. И если можно, подскажите конкретные наименования марок, которые лучше всего подходили бы под Вашу продукцию.

официальный сайт Thermo:

При выборе покрытия необходимо убедиться в возможности установки ламината, паркета или паркетной доски на теплый пол. Как правило на всех покрытиях есть информация о совместимости их с теплыми полами.

Подробнее

Анна

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! Теплый пол Thermomat с механическим датчиком, уложен под обычную кафельную плитку (в плиточный клей) по технологии.
1. За какое время он должен нагреваться до максимальной температуры?
2. Какая температура должна быть на плитке после нагревания? (не на датчике, а именно на кафеле, если измерить термометром). Спасибо!

официальный сайт Thermo:

Здравствуйте! Существует два вида Thermomat. Thermomat 130Вт/м2 и Thermomat 180 Вт/м2 первый создан для комфортного подогрева пола, рабочая температура примерно 45 градусов, температуры на поверхности как правило не превышает отметку в 30 градусов. Второй для более холодных зон (первых этажей, полуподвальных помещений, лоджий, балконов... ) рабочая температура примерно 60 градусов, температура на поверхности ограничивается терморегулятором на отметке в 40 градусов. Помните, что существуют тепло потери которые необходимо рассчитывать и учитывать при выборе Thermomat.

Подробнее

Юрий

Термомат 180 2 кв.м. + TI950 в загородном доме. Дом пока не отапливается. Пока на улице тепло было все было хорошо. В эти выходные в доме -10,на улице -15...-20. Сперва говорил - ошибка датчика, потом вроде все нормально, только он не включает нагрев, горит зеленым светом. Это неисправность регулятора или он при минусовой температуре вообще не работает?

официальный сайт Thermo:

Здравствуйте! Диапазон работы терморегулятора Thermoreg Ti950 от +5 до 40 градусов. Thermoreg Ti950 не работает при отрицательных температурах.

Подробнее

Страница

Задайте свой вопрос через форму:

Заказать звонок Закрыть