Вопрос-ответ

В рубрике "Вопрос-ответ" Вы можете задать вопрос нашим консультантам и получить любую интересующую Вас информацию как по продукции Thermo, так и по работе нашего интернет магазина.

Более того, Ваш вопрос и наш ответ помогут другим посетителям получить больше информации о теплом поле Thermo. На каждый Ваш вопрос будет дан ответ, а, Вы, в свою очередь будете уведомлены о его получении по электронной почте! Чтобы подписаться на получение ответа, достаточно просто заполненить форму вопроса.

На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Thermo в конце каждого рабочего дня. Если на Ваш вопрос не был дан ответ, значит он уже задавался и Вы его можете увидеть в списке вопрос/ответ.

Вадим

При укладке кабеля желательно обеспечить хорошую теплоизоляцию конструкции пола. В качестве теплоизолятора можно использовать листовую или рулонную пробку, экструдированный пенополистирол и т.д. Для предотвращения перегрева кабеля, кабель и теплоизоляцию нужно разделить несгораемым слоем, в качестве которого может выступать, например алюминиевая фольга.
Вопрос. В какой очередности и куда именно закладываются эти материалы?

официальный сайт Thermo:

Здравствуйте, Вадим! Вначале должна быть рулонная пробка, поверх нее Вы должны положить фольгу (толщина фольги 50-100 микрон), либо можете воспользоваться другими теплоизоляциями, такими как пенофол, или любыми другими фольгированными утеплителями. В последних дополнительно фольгу укладывать не надо, т.к. они идут уже вместе с ней. Затем крепится монтажная лента, на монтажную ленту змейкой укладываете кабель, предварительно рассчитав шаг укладки, и финальная часть - это стяжка от 3 до 5 см. Все это касается кабеля под стяжку, под тонкие маты укладывать теплоизоляцию нельзя.

Подробнее

Николай Шадрин

Можно ли заказать TVK-85 в Ижевск, сколько дней доставка?

официальный сайт Thermo:

Здравствуйте, Николай! Заказать можно, все подробности мы Вам выслали на электронный адрес.

Подробнее

Алексей

Здравствуйте! Купил Thermomat (2 м² ) положил под плитку ванной. Установил программируемый терморегулятор TI-900 но плита холодная. Ощущения теплого пола нет. В паспорте указана, что максимальная температура нагревательного кабеля составляет 90 °C, а диапазон температур, терморегулятор TI-900 5 - 40 °С. Вопрос: максимальная температура нагревательного кабеля через терморегулятор TI-900 40 °С, или я ошибаюсь? И если это так то, как можно увеличить температура нагревательного кабеля с помощью терморегулятор?

официальный сайт Thermo:

Здравствуйте, Алексей! 90°C это максимальная температура самого нагревательного кабеля. Через терморегулятор будет примерно такая же, если выставить на максимальную мощность. Советую Вам для начала замерить сопротивление кабеля, не выскакивают ли ошибки на дисплее терморегулятора, возможно датчик температуры пола установлен не правильно...
В Вашем случае будет лучше обратиться в специализированный сервисный центр Thermo телефон и адрес которого Вы можете посмотреть на обратной стороне гарантийного талона.

Подробнее

Глеб

Встал вопрос о покупке электрического теплого пола. Мы хотим положить в прихожую и на кухню тонкий мат. Скажите, на сколько поднимется толщина пола?

официальный сайт Thermo:

Толщина кабеля в Thermomat всего 2,8 мм. Это самый тонкий двужильный экранированный мат на рынке теплых полов. Так что пол совершенно у Вас не поднимется.

Подробнее

Александр

"Тонкий" и пол в "стяжку" - какой сколько прогревается по времени? Спасибо.

официальный сайт Thermo:

Здравствуйте! Тонкий теплый пол прогреется примерно за 1,5-3 часа, а вот кабель в стяжку от 2 часов до суток. Время может меняться в зависимости от мощности системы.

Подробнее

Сергей

Хочу положить теплый пол по ламинат в гостинной. размер гостинной 5 x 4.Какая у меня будет потребляемая мощьность?

официальный сайт Thermo:

Здравствуйте! Потребляемая мощность теплого пола на Вашу площадь - 2,6 Квт. Вам подойдут Thermomat TVK-1560 (12 кв.м.)+ TVK-980 (8 кв.м.). Я бы Вам посоветовал поставить программируемый терморегулятор TI-900, тем самым Вы сэкономите 10-20% электроэнергии. При оформлении он-лайн заказа у нас дополнительная скидка 3%.

Подробнее

Андрей

Купили электрический теплый пол thermo под плитку, до какой температуры нагревается сам кабель?

официальный сайт Thermo:

Здравствуйте! Максимальная температура нагревательного кабеля составляет 90 °C.

Подробнее

Семен

Здравствуйте! Хотим поднять повыше регулятор, но встал вопрос. Можно ли нарастить датчик температуры пола на терморегуляторе?

официальный сайт Thermo:

Здравствуйте! Датчик температуры пола можно наращивать до 100 м.

Подробнее

Валентин

Добрый вечер! Подскажите, какая длина холодного конца в теплых полах?

официальный сайт Thermo:

Здравствуйте! Длинна холодного конца составляет 3 метра

Подробнее

Игорь

Скажите что входит в комплект теплый пол thermo?

официальный сайт Thermo:

Здравствуйте! Если Вы приобретаете Thermomat, то в него входит гофрированная трубка. В Thermocable входит монтажная лента и гофрированная трубка. В терморегулятор Thermoreg входит датчик температуры пола. При заказе теплого пола в нашем интернет магазине - все комплектующие предоставляются абсолютно бесплатно!

Подробнее

Страница

Задайте свой вопрос через форму:

Заказать звонок Закрыть